Preguntas Frecuentes Hay Festival Querétaro 2024

¡Vuelve Hay Festival Querétaro 2024! Y aquí responderemos todas sus preguntas.

Vuelve, sí, ¿pero qué días será el festival?

Los seguidores más fieles ya saben que siempre es a inicios de septiembre, y el Hay Festival Querétaro 2024 se celebrará del 5 al 8 de septiembre. Contaremos con eventos en Querétaro, Corregidora y Tequisquiapan.

¿Quiénes son los nombres principales de esta edición?

Hay tantos... En nuestra página de Destacados tienen todos los detalles, pero aquí van algunos de los nombres: Amalia Andrade, Sara Barquinero, Lila Downs, Julieta Fierro, Alberto Fuguet, Leila Guerriero, Henry Marsh, Javier Moro, Kailash Satyarthi (Premio Nobel de la Paz, 2014), Rebecca Solnit, Raúl Zurita...

¿Y no tendrán todo esto indicado en un VIDEO para compartirlo con mis amigas y amigos?

¡Claro que sí! A compartir se ha dicho.

Hablando de compartir, ¿cuáles son las REDES SOCIALES del Hay Festival?

Pueden seguirnos en Facebook, Instagram, TikTok, Twitter y YouTube. El hashtag oficial del festival es #HayQuerétaro24. 

¿Cómo puedo adquirir mis entradas?

Es tan sencillo como visitar nuestra página de programación, seleccionar los eventos de su interés, y proceder con los sencillos pasos de registro. Una vez finalizado el registro, podrá proceder con el pago, con tarjeta.

¿Qué costo tienen los boletos?

Los eventos de pago costarán 20MXN. Además, contaremos con varias actividades gratuitas, como todo el Hay Festival Comunitario y Hay Festival Joven.

¿Hay boletería física?

La boletería física estará operativa del 4 al 10 de septiembre.

Teatro de la Ciudad / Cineteca Rosalío Solano. Dirección: Calle 16 de Septiembre 44-E, Centro Histórico, Centro, 76000

Del lunes 2 de septiembre al miércoles 4 de septiembre: 12:00 - 18:00 h

Jueves, 5 de septiembre: 09:30 - 21:30 h

¿Cuáles son los métodos de pago?

En caso de comprar los boletos en nuestra página web, el único método de pago válido será con tarjeta. En la boletería física que habilitaremos el 2 de septiembre podrán pagar en efectivo o con tarjeta. Aceptamos pagos con Visa, Mastercard y Maestro.

¿Recibiré los boletos en mi correo electrónico?

Así es. Recibirá sus boletos con un código QR que pueden presentar en sus dispositivos móviles. Recibirá sus boletos en su correo electrónico una vez finalizada la compra, y también los encontrará en el apartado "Mi historial" de la página web.

Soy estudiante universitario/a o adulto mayor. ¿Cuento con algún descuento?

Cada estudiante o adulto mayor de más de 65 años podrá disponer de hasta 10 boletos de forma gratuita. Reservamos un 20% de aforo en cada evento para que estudiantes y/o adultos mayores puedan acceder gratuitamente. Deberán rellenar un formulario, y certificar su identidad para que confirmemos que pueden acceder gratuitamente a los eventos.

¿Existe alguna especie de bono para todos eventos o hay que comprar boletos para cada evento?

En el Hay Festival Querétaro no contamos con bonos para los cuatro días de festival. Deben seleccionar y comprar entradas para cada evento en el que estén interesados.

¿Existe algún LÍMITE PARA LOS EVENTOS PRESENCIALES?

Claro que no. Pueden acudir a tantos eventos presenciales como deseen. Eso sí, tengan en cuenta que algunos eventos son a la misma hora, por lo que le tocará elegir.

Otros años había transmisiones digitales. ¿Sucederá lo mismo esta edición?

¡Claro que sí! La mayoría de los eventos del viernes, sábado y domingo del Teatro de la Ciudad tendrán transmisión digital en nuestra página web y en Facebook.

¿Y para los eventos digitales hay algún límite?

¡No! Puede registrarse a todos los eventos que desee. De hecho, amamos a nuestros seguidores que se apuntan prácticamente a todos los eventos. Siempre es bonito descubrir autores que no conocíamos.

¿Habrá TRADUCCIÓN SIMULTÁNEA para los eventos en diferentes idiomas al español?

Sí, tantos los eventos digitales como presenciales que no sean en español contarán con traducciones simultáneas.

¿Puedo hacer PREGUNTAS a los participantes del programa?

Sí, los eventos cuentan con turnos de preguntas y respuestas. Unos quince minutos por conversación.

¿En los eventos presenciales habrá firma de libros?

Efectivamente, los autores firmarán sus libros, y por supuesto, desde la organización respetaremos las medidas que la situación requieren, con sana distancia en las filas.

¿Habrá alguna actividad pensada en las personas neurodivergentes o algún apoyo para hacer el festival más inclusivo para las personas con discapacidad auditiva?

Hemos dado pasos en la inclusividad del festival, por lo que tres conversaciones contarán con interpretación en lengua de señas mexicanas LSM, y además hemos organizado una función relajada, adaptada para ser más accesible a personas con discapacidades sensoriales, cognitivas o del espectro autista.

¿Qué puedo hacer si tengo PROBLEMAS TÉCNICOS con los visionados?

Sugerimos que si está experimentando problemas técnicos al visionar las actividades, pruebe una de estas soluciones:

1.       Si el audio o el video se cortan o funcionan con retraso, reduzca la resolución de feed del mismo, haciendo click en la pantalla, abajo a la derecha.

2.       Sus dificultades técnicas pueden tener que ver con su conexión de internet. Solicite a otros usuarios en su misma red que dejen de utilizarla mientras dure el visionado.

3.       Pruebe a refrescar la página.

Nuestros streamings funcionan utilizando Vimeo Live. Aquí puede encontrar más consejos para solucionar problemas de visionado.

¿Puedo ver los eventos DESDE CUALQUIER LUGAR del mundo?

Sí, solo tenga en cuenta que la zona horaria del programa es la de Querétaro, México.

¿Puedo ver EN DIFERIDO las actividades si no alcancé a verlas en directo?

Si, los eventos quedarán disponibles en nuestra web hasta el 23 de septiembre. Después de esa fecha lo podrán hacer desde el Hay Festival Anytime.

Soy un/a periodista interesado/a en cubrir el Festival. ¿Cómo puedo acreditarme?

Visite nuestra página de prensa en la que encontrará toda la información para medios.

Tengo MÁS DUDAS que no me las han resulto aquí, ¿qué puedo hacer?

Escríbanos, por favor, a contacto@hayfestival.org y con gusto le responderemos.

Y si su duda es relativa a boletería, nuestros compañeros le responderan en tickets@hayfestival.org o en el +52 1 442 359 6969 (horario de atención telefónica 10:00 a 14:00 de lunes a viernes)